💡 Foire Aux Questions (FAQ)

💳 Commandes et Paiement

Comment commander une prestation ? C'est très simple ! Il suffit de cliquer sur le lien de paiement correspondant au service choisi. Une fois le règlement validé, remplissez le formulaire de réservation, vous recevrez une confirmation et nous pourrons reserver votre créneau de passage et il vous sera indiqué.

Quels sont les modes de paiement acceptés ? On privilégie les paiements sécurisés via PayPal, qui vous permettent de régler par carte bancaire en toute confiance.

Pourquoi le paiement est-il immédiat ? Le paiement immédiat permet de bloquer votre créneau dans mon agenda et de lancer la prestation sans délai administratif. Cela garantit une réactivité maximale.

🚀 Exécution du Service

Je n'ai pas reçu de devis, est-ce normal ? Oui. Pour simplifier nos échanges et gagner du temps, je fonctionne en vente directe. Les détails de la prestation sont clairement indiqués dans la description du service avant votre achat. Votre facture fait office de preuve de contrat.

Sous quel délai la prestation est-elle réalisée ? Les délais varient selon le service choisi et l'odre de réservation. Ce délai commence à courir dès la validation de votre paiement.

Puis-je modifier ma commande après le paiement ? Une fois le paiement effectué, la réservation est prise en compte. Toute modification majeure pourra faire l'objet d'un ajustement ou d'un complément tarifaire.

Comment se passe l'envoi de mes documents et images ? Tout se fait en une seule étape ! Lors de votre réservation, un formulaire vous permet de remplir les informations nécessaires et de télécharger directement vos fichiers images. C'est simple, rapide et sécurisé. Les bannières doivent mesurer  850 x315 px et les images (Pochette 400 x 400 px.